Política de envío

 

Políticas de Envío:

  1. Envío Gratuito Nacional:

    • Todos los envíos dentro del territorio tienen costo variable, dependiendo de la paquetería seleccionada.
    • El envío es gratis en compras mayores o iguales a $1,500 pesos.

  2. Tiempo de Entrega:

    • El tiempo de entrega estimado para los envíos estándar es de 5 a 10 días hábiles.
    • Tenga en cuenta que este plazo es aproximado y puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario y la disponibilidad del servicio de paquetería.

  3. Responsabilidad durante el Envío:

    • No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas en la entrega ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos de la paquetería o situaciones imprevistas.
    • Tampoco nos responsabilizamos de los daños ocasionados durante el transporte de los productos.

  4. Envío Express:

    • Si requiere un envío express, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para proporcionarle opciones de envío más rápidas y los costos asociados.
    • El envío express estará sujeto a tarifas adicionales que serán informadas al cliente antes de confirmar la compra.

  5. Paqueterías Utilizadas:

    • Utilizamos los servicios de Redpack, Estafeta, FedEx y PaqueteExpress para realizar los envíos.
    • La elección de la paquetería específica para su envío dependerá de diversos factores, como la ubicación del destinatario y el tamaño/peso del paquete.

  6. Información de Entrega:

    • Es responsabilidad del usuario proporcionar correctamente la información necesaria para la entrega, incluyendo la dirección completa, el nombre del destinatario, un número de contacto válido y cualquier referencia adicional que facilite la entrega.
    • No nos hacemos responsables de los errores o imprecisiones en la información proporcionada por el usuario, lo que podría resultar en problemas de entrega o retrasos.

Estas políticas de envío se establecen con el objetivo de brindar un servicio eficiente y transparente a nuestros clientes. Asegúrese de revisar detenidamente la información proporcionada antes de realizar su pedido. Si tiene alguna pregunta o necesita más detalles, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.